vendredi 27 juin 2008

Perdues


Après la Barbican Library, ce matin,specialisée en musique (mais seulement 16 000 CD), nous nous sommes perdues au fin fond de la banlieue nord (l'accent des chauffeurs de bus est redoutable), nous sommes arrivées à Haringey, la plus frequentée de Londres et la 4ème du pays.

L'accent n'est pas mis sur les collections, mais sur les services à la collectivité et aux communautés (199 langues parlées dans cet arrondissement).
Beaucoup d'ordinateurs (56), utilisés a 90% lors de notre passage).

La Teen library, dediée aux 13-19 ans, presente peu de collections et beaucoup d'activités. Un accent est mis sur les jeunes adultes et l'aide a la formation (savoirs de base, apprentissage de l'anglais etc...) tant dans les services que les collections.
La phrase du jour : "Les automates de prêt, les chinois les adorent". 75% des transactions se font par le biais des machines (= 3 postes supprimés...).
Ambiance management et marketing très marquée, avec un fort souci du public.

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